Baromètre de la maturité numérique des territoires 2023
Troisième édition du baromètre évaluant la maturité numérique des collectivités locales françaises.
L’enquête en ligne menée d’octobre à décembre 2022 auprès de 101 répondants (métropoles, agglomérations, villes, communautés de communes) analyse dix thèmes : cybersécurité, inclusion numérique, administration numérique, services usagers, stratégie gouvernance, aménagement territoire, écosystème économie numériques, coopération territoriale, service public local de la donnée, numérique responsable.
Cybersécurité en tête (57% mise en œuvre avancée), inclusion numérique monte à la 2e place (56%).
Numérique responsable dernier (29%).
Écarts marqués selon taille et statut ; ressources expliquent disparités.
Trois groupes : avancés (30%), en mouvement (37%), éloignés (33%).
Éléments clés à retenir :
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Cybersécurité : 69% sensibilisation ; 49% PCA/PRA ; 42% vision risques.
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Inclusion : 69% plan ; 65% accès faible coût ; 26% RGAA.
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Administration : 75% préconisation Covid ; 42% dématérialisation bout-bout ; 8% <50k hab. « Dites-le une fois ».
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Services usagers : 37% expérience usager ; 31% omnicanal.
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Données : 46% open data ; 18% gouvernance ouverte.
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Numérique responsable : 35% recyclage ; 25% stratégie sobriété.
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Coopération : 31% projets mutualisés ; 25% supervision territoire.